Nuevas tendencias en estrategia de servicio en el sector público

Autores: Adrián Vicente Paños y Fernando González Ladrón de Guevara, Universitat Politècnica de València. Este estudio ha sido sometido a revisión abierta y colaborativa tras la publicación inicial de la versión 1.0 en noviembre de 2016. En consecuencia, tras las oportunas correcciones y revisiones, ha sido publicado en febrero de 2017.

El estudio pretende analizar los elementos comúnmente detectados en las organizaciones públicas españolas en materia de actitud innovadora e intraemprendimiento; priorizar las competencias genéricas y específicas para el desarrollo e implementación de nuevas estrategias de servicio en la Administración Pública en el horizonte 2032; proyectar el potencial que presentan diferentes estrategias de servicio en el horizonte 2032 como facilitadoras del desarrollo de una Gobernanza inteligente y la innovación abierta, así como de sus factores clave.

Categoría de esta publicación

NovaGob Estudios

Fecha de la publicación

2017

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