Diseño e impartición del curso sobre “Marketing y comunicación de las Administraciones: nuevas formas de relacionarse con la ciudadanía”
Entidad con la que trabajamos
Instituto Asturiano de Administración Pública (IAAP) “Adolfo Posada”
Qué hicimos
Diseñamos e impartimos para el IAAP “Adolfo Posadas” este curso centrado en las materias de marketing y comunicación pública. La formación, de modalidad online, tuvo una duración de 8 horas (incluyendo videosesiones con el profesorado y trabajo desde casa) y estuvo dirigida a personal directivo y jefaturas de servicio de la Consejería de Derechos Sociales y Bienestar.
El contenido del curso estuvo diseminado en tres grandes bloques: 1) Marketing y comunicación digital en las Administraciones Públicas; 2) La revolución de los medios sociales en la relación entre Administración y ciudadanía y 3) Una Administración más transparente y eficaz con la comunicación clara.
Qué conseguimos
- Desarrollo de competencias entre el alumnado en materia de marketing y comunicación digital que permitan mejorar las formas de relacionarse con la ciudadanía usuaria de los servicios sociales a fin de facilitar su participación y presencia en la coproducción de servicios y prestaciones.
- Acercar a las personas participantes los conceptos fundamentales asociados al marketing público, así como su aplicación práctica, conociendo experiencias de éxito dentro de las distintas Administraciones y aplicando los conocimientos adquiridos en ejercicios prácticos y un trabajo final realizado de forma individual.
Equipo
Encarna Hernández, Francisco Rojas Martín y Rafael Camacho.